Ayuda e información

Preguntas
frecuentes.

Todo lo que la gente suele querer saber antes de venir a Lunita: sobre hospedarte aquí, organizar un retiro, las ceremonias y cómo llegar. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos. Con gusto te ayudamos.

Lo básicoReservas y pagosOrganiza tu retiroRetiros personales y privadosLa propiedad e instalacionesCeremonias y medicina de plantasCómo llegar y logística

Lo básico

¿Dónde está Lunita?
Lunita está en la Ruta de los Cenotes, Km 17, en Puerto Morelos, en la Riviera Maya de México, a unos 40 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún. El centro se asienta en 5,000 m² de terreno desarrollado dentro de más de 80,000 m² de selva preservada.
¿A cuántas personas puede alojar Lunita?
Hasta alrededor de 20 huéspedes, entre ocho cabañas privadas y un mini departamento, todo en medio de la selva. Ese límite es a propósito: mantiene cada retiro pequeño y personal, para que todo el centro se sienta tuyo y no un resort lleno de gente. Los grupos grandes pueden reservar la propiedad completa en exclusiva para sus fechas. Conoce la propiedad.
¿Cuándo está abierta Lunita?
Todo el año. El clima es tropical y cálido en cualquier temporada, así que todo depende de las fechas que les funcionen a ti y a tu grupo. Escríbenos para confirmar disponibilidad. Escríbenos.
¿Qué idiomas hablan?
Inglés y español. Lunita la lleva una familia italomexicana, así que escucharás varios idiomas por la propiedad, pero todo se maneja en inglés y español.
¿Es Lunita el lugar indicado para mi retiro?
Si eres un líder que trae a un grupo, una persona o pareja que busca tiempo privado, o una empresa que busca algo genuino, lo más probable es que sí. Lunita está hecha para los tres. La mejor forma de saberlo es agendar una llamada y contarnos lo que tienes en mente. agendar una llamada.

Reservas y pagos

¿Cuánto cuesta un retiro en Lunita?
Los retiros personales comienzan en $220 USD por noche para un huésped solo, con un mínimo de tres noches; la tarifa para pareja y todo lo que incluye están en nuestra página de precios. Los retiros de grupo y corporativos organizados se cotizan según toda la propiedad y tus fechas, no a partir de una lista fija, así que después de una llamada rápida te enviamos un presupuesto claro. Ver precios.
¿Cómo funciona el pago?
Las reservas siguen un calendario sencillo: 25% para apartar tus fechas, otro 25% en el punto medio antes de tu retiro, y el 50% final dos semanas antes de tu llegada.
¿Cuál es su política de cancelación?
El depósito del 25% no es reembolsable, salvo en casos de fuerza mayor. El segundo pago del 25% es reembolsable si cancelas al menos 120 días antes de tu retiro; más cerca de la fecha, se retiene. El calendario completo de 25/25/50 y las excepciones se detallan en la política de cancelación completa.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Lo antes posible. Las fechas populares se llenan rápido, sobre todo en temporada alta, así que entre más pronto nos escribas, más flexibilidad tendrás con las cabañas, las noches de ceremonia y los facilitadores. Para retiros organizados o privados solemos sugerir unos meses de anticipación, pero siempre te diremos con honestidad qué sigue disponible.
¿Hay un mínimo de noches?
Para los retiros organizados no hay un mínimo fijo, aunque los cuatro Sacred Gifts se incluyen en retiros de tres noches o más. Los retiros personales tienen un mínimo de tres noches.
¿Qué incluye?
Depende del tipo de retiro. Organizar un grupo incluye toda la propiedad, el hospedaje, los alimentos, nuestro equipo en sitio y los Sacred Gifts en estancias de tres noches o más. Un retiro personal incluye tu hospedaje, los alimentos y el programa a la medida que diseñas con nosotros. Las ceremonias, los talleres y las excursiones se agregan aparte.

Organiza tu retiro

¿Puedo organizar mi propio retiro en Lunita?
Sí. Lunita está hecha para líderes de retiros. Tomas toda la propiedad para tu grupo y das forma al retiro a tu manera, con nuestro equipo apoyando la logística. Organiza un retiro.
¿Qué ofrece Lunita a quienes organizan?
Toda la propiedad y el hospedaje, todos los alimentos, un equipo en sitio que se encarga de la coordinación, y acceso a nuestros facilitadores, ceremonias, talleres y excursiones. Tú traes tu visión y a tu gente; nosotros sostenemos todo lo demás.
¿Puedo traer a mis propios facilitadores o maestros?
Claro que sí. Muchos líderes traen a su propio equipo y suman a los facilitadores y las ceremonias de Lunita donde tiene sentido. Es tu retiro. Nosotros nos adaptamos a él.
¿Qué tamaño de grupo funciona mejor?
Cualquier grupo de hasta alrededor de 20 huéspedes. No hay un tamaño mínimo para organizar, y si prefieres no llenar toda la propiedad, MoonSeeds te permite organizar pagando solo por las habitaciones que ocupes. MoonSeeds.
¿Qué son los Sacred Gifts?
Cuatro regalos que damos en cada retiro de tres noches o más: una Bendición Chamánica para abrir, una sesión de fotos de una hora con Nico, una Siembra de Árbol para cerrar, y el Abrazo Ceremonial de Lorenza. Conoce los Sacred Gifts.
¿Qué es MoonSeeds?
Una manera de organizar un retiro sin reservar toda la propiedad. Pagas solo por las habitaciones que ocupes, en lugar de la renta completa. Es como un grupo más pequeño o un líder primerizo puede empezar. MoonSeeds.

Retiros personales y privados

¿Qué es un retiro personal?
Un retiro privado diseñado en torno a ti, para una persona, una pareja o una familia, que damos forma juntos en una videollamada antes de tu llegada. Retiros personales.
¿Puedo venir por mi cuenta?
Sí. Los retiros personales en solitario son una de las cosas que mejor hacemos: tiempo enfocado y privado, con tanta o tan poca estructura como quieras.
¿Cuánto cuesta un retiro personal?
$220 USD por noche para un huésped solo en habitación privada, o $360 USD por noche para una pareja. Las familias y los grupos se cotizan de forma individual. La estancia mínima es de tres noches. Retiros personales.
¿Para quién son los retiros personales?
Para cualquiera que busque tiempo y espacio enfocados: atravesando el agotamiento o una transición de vida, elaborando un duelo, reconectando en pareja, trabajando con la fertilidad, o simplemente mirando hacia adentro. Ver las especializaciones.
¿Cómo diseñamos mi retiro?
Empieza con una videollamada. Conversamos sobre lo que buscas y damos forma a tus días, tus ceremonias y tu enfoque en torno a eso antes de tu llegada.
¿Tendré la propiedad solo para mí?
Un retiro personal es privado y tuyo. A veces otro pequeño retiro privado puede estar en el terreno al mismo tiempo. La propiedad es lo bastante grande para que conserves tu espacio, y muchos huéspedes descubren que esa compañía tranquila es parte de lo que lo hace especial.

La propiedad e instalaciones

¿Dónde me hospedo?
En una de las ocho cabañas privadas o en el mini departamento, cada una entre los árboles y no en filas. El centro aloja hasta alrededor de 20 huéspedes, y toda la propiedad funciona fuera de la red con energía solar, con agua de cenote en el terreno. Es tranquilo, privado y construido dentro de la selva, no arrancado de ella. Conoce la propiedad.
¿Cómo es la comida?
Los alimentos se preparan frescos cada día, con muchos ingredientes locales y sabor de verdad, servidos en mesa compartida al estilo familiar. La mayoría de las necesidades alimentarias son fáciles de atender si nos avisas con anticipación. Aquí la comida es parte del retiro, no un añadido: nutritiva, sin prisa y pensada en torno a lo que tu cuerpo está haciendo esa semana.
¿Atienden restricciones alimentarias?
Sí: vegetariana, vegana, sin gluten, alergias y la mayoría de las demás necesidades. Avísanos al reservar para que la cocina lo planee desde el primer día. Y si una ceremonia pide una dieta de preparación específica, te enviamos esas pautas con tiempo, para que nada te sorprenda al llegar.
¿Hay wifi?
Sí. Starlink nos da internet confiable en toda la propiedad, así que puedes mantenerte conectado si lo necesitas, o desconectarte por completo, algo que la selva hace fácil.
¿Hay señal de celular, o es un verdadero detox digital?
Lunita tiene wifi Starlink confiable en toda la propiedad, así que puedes mantenerte conectado cuando lo necesites; la señal de celular es más intermitente tan adentro de la selva. La mayoría de los huéspedes termina desconectándose, y el entorno hace fácil un verdadero detox digital si eso es lo que viniste a buscar.
¿Puedo traer a mi mascota?
Dos perros, Sol y Luna, viven en Lunita: salieron de la selva la semana de nuestro primer retiro y nunca se fueron. No tenemos una política fija para que los huéspedes traigan a sus propios animales, así que si te gustaría viajar con una mascota, escríbenos y platicamos con honestidad lo que es posible. Contáctanos.
¿Es sustentable la propiedad?
Profundamente. Lunita funciona 100% con energía solar, toma su agua del cenote, procesa los residuos con un biodigestor y no cortó un solo árbol durante la construcción. Hemos plantado más de 5,000. Leer más.
¿Puedo nadar?
Sí. Hay una alberca alimentada por cenote en la propiedad para nadar cualquier día, y un cenote privado a unos diez minutos, fuera de la propiedad, que podemos organizar para visitar. El terreno está sobre la Ruta de los Cenotes, cerca de Puerto Morelos, así que el agua, la selva y el silencio son parte del entorno.
¿Es Lunita accesible para silla de ruedas?
Lunita es una propiedad en la selva, con terreno natural y disparejo y senderos entre los espacios. Preferimos ser honestos a prometer de más, así que si tienes necesidades de accesibilidad específicas, contáctanos y te diremos exactamente qué es posible. contáctanos.

Ceremonias y medicina de plantas

¿Qué ceremonias ofrecen?
Siete, de la más suave a la más profunda: cacao, temazcal, hongos sagrados, ayahuasca, bufo, kambo y peyote. Cada una la sostienen facilitadores con experiencia en su propia tradición, y las ceremonias de ayahuasca las guía Edgar, un portador de ceremonia zapoteco con más de veinte años de práctica. Tú eliges cuáles, si acaso, forman parte de tu retiro. Ver todas las ceremonias.
¿Son obligatorias las ceremonias?
Nunca. Nada en Lunita es obligatorio. Tú eliges exactamente qué forma parte de tu retiro, y una estancia sin ninguna ceremonia es del todo bienvenida. Mucha gente viene solo por el descanso, el yoga, la buena comida y la selva. El centro es tuyo para darle la forma de aquello por lo que de verdad viniste.
¿Puedo hacer un retiro sin ninguna medicina de plantas?
Por supuesto, y mucha gente lo hace. Cacao, temazcal, sanación con sonido, yoga, respiración, masaje y tiempo en la selva están todos disponibles sin ninguna medicina de plantas. Un retiro aquí puede ser completamente restaurador y sin ceremonias. Lo que llenen tus días siempre es tu decisión, y lo damos forma con nuestro equipo antes de que llegues.
¿Cómo mantienen seguras las ceremonias de medicina de plantas?
Cada ceremonia de medicina de plantas comienza con una llamada de valoración para revisar tu salud y tu historial, seguida de la preparación, facilitadores con experiencia que sostienen la ceremonia en sí, y la integración después. Algunas condiciones de salud y medicamentos hacen que no realicemos una ceremonia, y siempre te lo diremos con honestidad. Cómo sostenemos este trabajo.
¿Quién guía las ceremonias?
Facilitadores con linaje y formación reales. Las medicinas de plantas están a cargo de Edgar, un hombre de medicina zapoteco originario de Puerto Morelos que porta varios linajes indígenas mexicanos. Conoce a los facilitadores.
¿Cualquiera puede participar en una ceremonia?
Las ceremonias de medicina de plantas son para adultos, y la participación depende de la valoración. Ciertas condiciones de salud y medicamentos están contraindicados. Si una ceremonia no es adecuada o no es segura para ti, te lo diremos. Esa honestidad es parte de cómo trabajamos.

Cómo llegar y logística

¿Organizan el traslado desde el aeropuerto?
Sí. Organizamos los traslados desde el Aeropuerto Internacional de Cancún tanto para retiros de grupo como personales. Coordinaremos los detalles contigo una vez que tus fechas estén definidas.
¿Qué tan lejos está el aeropuerto?
A unos 40 minutos. El Aeropuerto Internacional de Cancún es el más cercano, y el trayecto a Lunita, en Puerto Morelos, en la Riviera Maya, es sencillo. La mayoría de los huéspedes de Estados Unidos y Canadá aterrizan y llegan a la selva esa misma tarde, sin perder un día en el camino. Ve cómo llegar.
¿Necesito visa para visitar México para un retiro?
La mayoría de los viajeros de Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, la Unión Europea y Australia no necesitan visa para una estancia turística en México, pero todos completan un permiso de entrada turística (la FMM / registro de entrada) al llegar, y los requisitos dependen de tu nacionalidad y pueden cambiar. Confirma siempre tu caso con la autoridad migratoria oficial de México (INM).
¿Qué debo traer?
Ropa ligera y cómoda, algo más abrigador para las noches y las ceremonias, traje de baño, protector solar biodegradable y repelente de insectos. Te enviaremos una guía más completa cuando tu retiro esté reservado, y puedes leer la guía completa de qué empacar.
¿Cómo es el clima?
Tropical, cálido y húmedo durante todo el año, con lluvias breves más frecuentes en los meses de verano y otoño. La selva se mantiene verde y viva en cada temporada.
¿Son bienvenidos los niños?
Sí. Las familias y los niños son muy bienvenidos en Lunita; ya recibimos familias y funciona de maravilla: comidas compartidas, la selva para explorar y un ritmo pensado para más de una generación. Las ceremonias con medicina de plantas siguen siendo solo para adultos, pero todo lo demás, del cacao a la alberca al descanso, está abierto a toda la familia.
¿Es seguro?
Puerto Morelos es uno de los rincones más tranquilos de la Riviera Maya, y la propiedad en sí es privada y discretamente segura. A la mayoría de los huéspedes les sorprende lo apacible que se siente.
¿Es seguro para una mujer que viaja sola?
Sí: mujeres solas vienen a Lunita con frecuencia, y es una de las estancias que más recibimos. Es una propiedad pequeña y privada, con personal que vive en el lugar y una mesa compartida que se llena con otros huéspedes. Puerto Morelos es una de las partes más tranquilas de la Riviera Maya, y siguen aplicando las precauciones normales de viaje.

¿Todavía tienes una pregunta?

Si algo no está aquí, solo pregunta. Preferimos tener una conversación real que dejarte con la duda.